Với dịch vụ làm thủ tục trực tuyến, sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và dễ dàng cũng như thuận tiện hơn rất nhiều cho chuyến bay của bạn. Tuy nhiên, các bạn cũng có thể làm thục tục tại sân bay hay tại các kiosk của Vietnam Airlines.

Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho hành khách đi trên các chuyến bay nội địa và quốc tế do Vietnam Airlines khai thác, xuất phát từ các thành phố sau:

Tại Việt Nam:

• Đà Nẵng – sân bay quốc tế Đà Nẵng (DAD)
• Hà Nội – sân bay quốc tế Nội Bài (HAN)
• Tp. Hồ Chí Minh – sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN)

Khu vực Đông Nam Á

• Kuala Lumpur – sân bay quốc tế Kuala Lumpur (KUL)
• Phnom Penh – sân bay quốc tế Phnom Penh (PNH)
• Siem Reap – sân bay quốc tế Siem Reap (REP)
• Vientiane – sân bay quốc tế Wattay (VTE)
• Singapore – sân bay quốc tế Changi (SIN)
• Yangon – sân bay quốc tế Yangon (RGN)
• Jakarta – sân bay quốc tế Soekarno–Hatta (CGK)
• Bangkok – sân bay quốc tế Suvarnabhumi (BKK)

Xem thêm: Code vé máy bay Vietnam Airlines

Khu vực Châu Âu

• Frankfurt – sân bay quốc tế Frankfurt (FRA)
• London – sân bay quốc tế London Heathrow (LHR)
• Moscow – sân bay quốc tế Domodedovo (DME)

Đông Bắc Á

• Busan – sân bay quốc tế Gimhae (PUS)
• Seoul – sân bay quốc tế Incheon (ICN)
• Tokyo – sân bay quốc tế Narita (NRT)
• Đài Loan – sân bay quốc tế Taoyuan (TPE)
• Bắc Kinh – sân bay quốc tế thủ đô Bắc Kinh (PEK)
• Hongkong – sân bay quốc tế Hongkong (HKG)
• Tokyo – sân bay quốc tế Haneda (HND)
• Osaka – sân bay quốc tế Kansai (KIX)
• Nagoya – sân bay quốc tế Chubu Centrair (NGO)
• Thượng Hải – sân bay quốc tế Pudong (PVG)
• Quảng Châu – sân bay quốc tế Quảng Châu (CAN)
• Đài Loan – sân bay quốc tế Kaohsiung (KHH)

Với các chuyến bay Không Phải là chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác, hoặc các chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines với các hãng hàng không khác, hành khách vui lòng liên hệ với các hãng hàng không khai thác chuyến bay để làm thủ tục hoặc vui lòng làm thủ tục tại sân bay.

Dịch Vụ Làm Thủ Tục Trực Tuyến Không Áp Dụng Cho Hành Khách Sau

– Hành khách Yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).

– Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.

– Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.

– Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên.

– Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.

– Hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.

Làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines - Nhanh & Mới Nhất

Dịch Vụ Làm Thủ Tục Trực Tuyến Không Áp Dụng Cho Hành Khách Sau

– Hành khách Yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).
– Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.
– Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
– Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên.
– Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
– Hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.

Xem thêm: Hướng dẫn tự đặt vé máy bay Vietnam Airlines

Thẻ lên máy bay trực tuyến

Thẻ lên máy bay trực tuyến là loại thẻ do Vietnam Airlines cung cấp cho hành khách đã hoàn thành quá trình làm thủ tục trực tuyến. Với thẻ này, quý khách có thể tự in ra hoặc nhận qua thiết bị điện tử. Tại sân bay nhân viên sẽ kiểm tra thẻ lên máy bay trực tuyến, đóng dấu xác nhận lên đó hoặc hoặc sẽ đổi sang Thẻ lên máy bay truyền thống và giao cho hành khách.

Quầy làm thủ tục trực tuyến

Quầy làm thủ tục trực tuyến là quầy làm thủ tục tại sân bay, dành cho những hành khách đã làm thủ tục trực tuyến đến để xác nhận thẻ lên máy bay. Thường thì tại sân bay có hướng dẫn ghi “Quầy làm thủ tục trực tuyến” hoặc “Web check in counter” để hành khách dễ nhận biết.

Điều Kiện Thực Hiện

– Thời gian làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 1 giờ trước thời gian dự định cất cánh của chuyến bay.

– Mỗi lần làm thủ tục trực tuyến chỉ thực hiện được tối đa cho 9 hành khách trong cùng MỘT hồ sơ đặt chỗ. Nếu một hồ sơ đặt chỗ có trên 9 hành khách thì hành khách thực hiện làm thủ tục trực tuyến nhiều lần cho tất cả hành khách trong hồ sơ đặt chỗ.

Các Bước Tiến Hành

– Đối với hành khách khi mua vé cung cấp địa chỉ Email, Vietnam Airlines sẽ cung cấp tiện tích mới làm thủ tục trực tuyến, giúp tiết kiệm thời gian và làm giảm bớt các thao tác trong quá trình làm thủ tục trên máy bay và thiết bị di động.

– Ngay theo đó, trước giời khởi hành chuyến bay 24h quý khách sẽ nhận được một email mời làm thủ tục trực tuyến. Với các hướng dẫn có sẵn, quý khách chỉ cần nhấp chuột là quá trình làm thủ tục trực tuyến sẽ hoàn thành mà không cần phải cung cấp các thông tin hành trình.

Làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines - Nhanh & Mới Nhất

Tại Sân Bay

– Hành khách đã làm hủ tục trực tuyến vui lòng có mặt tại quầy làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines tại sân bay để xác thực thẻ lên máy bay trực tuyến. Thời gian hành khách có mặt tại Quầy làm thủ tục trực tuyến muộn nhất là 15 phút trước giờ đóng quầy. Nếu hành khách không thực hiện việc xác nhận thẻ lên máy bay trực tuyến theo đúng thời gian quy định, Vietnam Airlines sẽ huỷ bỏ việc làm thủ tục trực tuyến của hành khách.

– Hành khách xuất trình Thẻ lên máy bay trực tuyến, các loại giấy tờ khác theo yêu cầu giấy tờ để làm thủ tục cho chuyến bay.

– Cửa lên tàu bay có thể thay đổi tùy theo tình hình khai thác thực tế. Xin hành khách vui lòng kiểm tra thông tin tại sân bay.

Xem thêm: Cách xử lý khi đặt vé máy bay Vietnam Airlines