Hướng dẫn làm thủ tục tại máy tự động hảng Vietnam Airlines

Tại các sân bay có quầy làm thủ tục tự động cho các hãng hàng không, bạn có thể làm thủ tục check-in tại đây. Bài viết này sẽ giúp các bạn từng bước làm thủ tục check-in tự động của hảng Vietnam Airlines.

Các sân bay cung cấp dịch vụ làm thủ tục tự động:

Hành khách làm thủ tục tại quầy dành cho khách tự làm thủ tục từ 24 giờ đến 45 phút trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay nội địa và 60 phút trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay quốc tế. Hành khách tự chọn chỗ ngồi và in thẻ lên tàu của chuyến bay

Hành khách không có hành lý ký gửi khởi hành từ các sân bay ở Việt Nam sau khi làm thủ tục tại máy tự động có thể đi thẳng vào khu vực an ninh soi chiếu/xuất nhập cảnh.

Xem thêm: Một số vấn đề gặp phải và cách xử lý khi đặt vé Vietnam Airlines

Điều kiện thực hiện

– Hành khách thực hiện đúng quy định về hành khách, hành lý của Vietnam Airlines và các quy định hiện hành về giấy tờ tùy thân khi đi lại bằng máy bay

– Hành khách đã có vé điện tử còn hiệu lực và có chỗ đã được xác nhận trên chuyến bay, không áp dụng đối với các khách sau:
+ Hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi;
+ Hành khách trong danh sách Blacklist;
+ Hành khách phải xác thực thẻ thanh toán quốc tế;
+ Hành khách đoàn trên 04 người;
+ Hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).

Xem thêm: [Update] Câu hỏi thường gặp khi đặt vé Vietnam Airlines

Quy trình làm thủ tục

Bước 1: Chọn ngôn ngữ tiếng Việt hoặc tiếng Anh

Bước 2: Nhập thông tin mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử hoặc số thẻ hội viên khách hàng thường xuyên (nếu khách đã cung cấp số thẻ hội viên khi đặt chỗ).

Bước 3: Chọn khách (nếu là khách đoàn), chọn chuyến bay để làm thủ tục.

Bước 4: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay.

Bước 5: In thẻ lên tàu.

Lưu ý:

Việc đổi chỗ (nếu có) sẽ được thực hiện tại quầy làm thủ tục tại sân bay.

Hành lý ký gửi sẽ được gửi tại quầy Gửi hành lý ở sân bay.